Versand & Rückgabe
Herstellungszeit, Versandkosten & Abholung
Schönes braucht Zeit, deshalb liefern wir nicht innert 24 Stunden — legen aber gerne eine Abendschicht ein, wenn es besonders pressiert.
- Versand nur an eine Schweizer Adresse. Bei Lagerware versenden wir via B-Post innert einer Arbeitswoche.
- Pauschale Versand- und Verpackungsgebühr: CHF 10.00 pro Bestellung, es sei denn die Versandkosten werden aktionsbedingt ausgesetzt.
- Kundenkonto-Inhaber: kostenlose Lieferung innerhalb der Schweiz ab einem Warenwert von CHF 100. Darunter CHF 10.00 für Porto und Verpackung.
- Bestellungen ohne Kundenkonto: Vorauszahlung. Versand nach Zahlungseingang.
- Abholung: Sie können Ihre Bestellung in unserem Atelier in Dietlikon (Loorenstrasse 5B) abholen. Wählen Sie beim Check-out «Abholen» — wir informieren Sie, wenn der Auftrag abholbereit ist.
Rückgabe & Umtausch
Kundenzufriedenheit ist uns wichtig. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie sie unter den folgenden Bedingungen zurückgeben.
- Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang ohne Angabe von Gründen widerrufen und die Ware zurücksenden.
- Die Ware muss ungebraucht und originalverpackt zurückgeschickt werden.
- Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
- Mängelrügen oder Reklamationen bei falsch gelieferter Ware ebenfalls innert 14 Tagen ab Versanddatum — per E-Mail an info@loveubaby.ch oder schriftlich an Love u Baby, Loorenstrasse 5B, 8305 Dietlikon.
- Rücksendungen an: Love u Baby, Loorenstrasse 5B, 8305 Dietlikon.
- Love u Baby haftet nicht für Schäden durch unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss.